医院大厅导诊咨询台的作用

  今天山东国之景医用家具厂家为大家介绍一下医院大厅导诊咨询台的作用，导诊台的术语定义：引导患者到相应科室就医，根据患者的主要症状及体征判断患者病情的轻重缓急及所患疾病的专业归属，并合理安排其就诊，功能是：提供咨询、导医，周边突发情况的协调处理，对门(急)诊患者进行疾病的分诊、预检分诊，候诊患者管理与服务、突发情况紧急处理的区域设立的服务工作台，也是导诊员的工作站。下面就一起来看一下吧!

  医院大厅导诊咨询台的作用

  现代医院中综合性医院会分别设置服务台、导医台、分诊台，楼层护士站等，则小型医院及卫生院及将这些导医、分诊、咨询等功能集合在这样一个工作站区域，统一称为“导诊台”。

  随着中国的现代医疗卫生事业发展 ,患者就医和入院看病的情况类型也越来越多，医学的模式也发生了根本的改变 ,从原来"以疾病为中心"的生物医学模式转变为"以病人为中心"的生物,社会,心理医学模式。医院作为治病救人的机构 ,现代医院都"以病人为中心"的原则，更应强调医患沟通 ,注重人的关怀和就医体验。

  不论是综合类医院、还是妇幼保健医院或是中医医院，或是社区卫生院，我们进入医院的门厅均可以看到一个有导诊人员指引的导诊台居于其中，在门诊大厅中的这款医院服务台就是我们通常说的“导诊台”也可以叫导医台，它是医院对外服务的第一窗口,是患者和家属对医院的第一印象，导诊护士为患者提供疾病分断、就诊步骤指引、科室方位指引等多方面的咨询引导服务，就在这个“导诊台”区域完成的就医指引活动，是患者入院的第一站。现在医院“导诊台”已成为医院不可缺少的重要角色,其服务质量的好坏极大地影响着医院形象和公众满意度，因此,做好导诊护士综合素质的培养工作,为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务,是关系到医院建设与发展的关键问题。

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